Política de Cancelamento

1 – Desistência, alteração ou cancelamento efetivados até 15 dias antecedentes a entrada, ficará com crédito do valor integral para ser usado dentro de 1 ano a partir da data que houve o pedido de cancelamento.
2 – Desistência, alteração ou cancelamento efetivados entre 14 e 7 dias antecedentes a entrada, ficará com crédito de 70% do valor pago.
3 – Desistência ,alteração ou cancelamento efetivados  na semana da reserva NÃO HAVERÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE
RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO, TAMPOUCO POSSIBLIDADE DE REAGENDAR.

4 – Não haverá devolução de valores, somente através de carta de crédito utilizados junto a Pousada do Alagado.
5 – Será aplicado para dirimir controvérsias a Lei 14046/20.

**A Pousada do Alagado reserva-se o direito de cancelar estadias com até 24h de antecedência em caso de previsões de tempestade, mal tempo ou em caso de período de baixa ocupação que inviabilize trabalharmos devido a custos operacionais elevados ou riscos aos hóspedes. Neste caso o hóspede poderá decidir ficar com o crédito e remarcar ou receber ter seu pagamento restituído.**

**Eventos ao ar livre como Noite do Cordeiro Patagônico, Luau, entre outros, em caso de mal tempo, serão feitos em ambiente fechado do restaurante, não dando direito ao hóspede a cancelamento por mal tempo.